ХУРМА / ОПЕРАЦИОННАЯ ПАНЕЛЬ
Управление магазиномПанель сотрудника
Выберите раздел для работы с магазином.
Проверяем вход
Восстанавливаем вашу сессию и доступ к магазину.
Вход сотрудника
Используйте свою учётную запись. Доступ к магазинам определяется назначенной ролью.
После подтверждения номера откройте панель управления в личном кабинете.
Вход сотрудника по логину
Помощник загрузки фотографий
Загрузите ZIP с фотографиями. Имя файла — код товара или штрихкод: например, 4601234567890.jpg. Неопределённые фотографии можно сопоставить вручную.
1. Загрузите архив2. Проверьте соответствия3. Сохраните фотографии
До 20 фотографий в корне ZIP, архив до 20 МБ, фото до 5 МБ. JPG, PNG, WebP. Метаданные удаляются, размер уменьшается до 1600 пикселей. Текст и упаковка не изменяются.
Опубликованные карточки здесь не меняются. Нераспознанные, неоднозначные и повторяющиеся файлы пропускаются. Цены, остатки и публикация не изменяются.
Самовывоз на день
Учебные заявки с выбранным интервалом. Прежние заявки без времени доступны в общей очереди. Сводка включает весь день, список — по страницам. Вместимость интервалов не подтверждает наличие товаров.
Выберите дату и загрузите день.
Загрузка интервалов
Заявки по времени
Пункт и интервалы получения
Настройки только учебного контура. Часы одинаковы ежедневно, без ночных интервалов. Закрытие интервала запрещает новые заявки, сохраняя уже выбранное время.
УЧЕБНЫЙ САМОВЫВОЗ
Очередь заявок —
Проверяйте заявки, назначайте сотрудников и открывайте сборку. Рабочая 1С и оплата не меняются.
Нажмите обновление, чтобы загрузить заявки выбранного магазина.
РЕДАКЦИОННЫЙ КАТАЛОГ
ЧерновикТовары магазина
Помощник распределения по категориям
Подсказки по началу названия для черновиков без категории. Сначала проверьте товары, затем назначьте категорию. Ошибки исходных данных пропускаются. Публикация не включается.
Нажмите поиск групп.
Снимите выбор с неподходящих товаров. Одно сохранение обрабатывает до 30 карточек.
Создать новую категорию
Наполнение карточек
Сводка по всему каталогу выбранного магазина, без учёта поиска. Проблемы могут пересекаться. Заполненные поля не подтверждают наличие и готовность магазина к продажам. Проверка остатков выполняется отдельно.
Названия и цены — из 1С. Публикация не подтверждает наличие и не включает оформление заказов.
Назначить категорию нескольким товарам
Выберите черновики на текущей странице. Поиск и переход страницы сбрасывают выбор. Меняется только категория; публикация не включается.
Товары не выбраны.
| Выбор | Товар | Розничная цена | Единица | Состояние | Действия |
|---|
Товары не найдены.
Центр обмена с 1С
Состояние подключения, история передачи файлов и управление каталогом магазина.
Выберите магазин и нажмите проверку.
Открыть витрину выбранного магазинаСклады и источник
Подтверждайте склад только после сверки с учётной системой.
Категории покупателей
Общее дерево витрины, отдельно от внутренних групп 1С. До четырёх уровней. Порядок задаётся числом: меньше — выше; при равенстве — по названию. Изменения структуры доступны администратору.
Журнал учебных остатков
Начальный снимок и последующие движения. Это отдельный учебный учёт; рабочие остатки 1С здесь не меняются.
Только заказы до начала сборки. Учебный срок — 30 минут; до 100 заказов за запуск. Состояние фонового запуска показано ниже.
Состояние обработчика ещё не загружено.
Нажмите «Проверить учебные остатки», чтобы загрузить журнал.
| Позиция | Учебный остаток | Резерв | По активным заказам | Сверка |
|---|
Движения от новых к старым
Мои пакеты обмена
Только ваши пакеты выбранного магазина. Состояние «Проверен локально» не означает передачу или приёмку в 1С.
| Создан / пакет | Заказ / версия | Состояние пакета | Автоповторы | Действие |
|---|
Сборки и учебные заказы
В напоминаниях управляющему доступны активные заказы магазина, сотруднику — свои. Основной список ниже показывает только ваши заказы; стоимость в нём включает товары.
Требуют внимания
Порог ожидания — напоминание сотруднику. Предложения действуют 60 минут; после срока изменение не применяется. Сама сборка не отменяется.
Нажмите проверку, чтобы загрузить список.
| Создан / номер | Статус | Позиции / изменения | Стоимость товаров | Действие |
|---|
Тестовая корзина
Личная корзина сотрудника. Учебный заказ резервирует только отдельные учебные остатки. Оплата и доставка не подключены. Администратор задаёт полный учебный остаток позиции, а не прибавку.
| Товар и базовая цена | Количество | Комментарий | Действия |
|---|
Добавьте товары через кнопку «Подготовить» в каталоге.
Расчёт стоимости товаров
Доставка, акции и окончательная сумма заказа ещё не рассчитаны. Наличие не подтверждено. Для теста вес изменяется с шагом 0,001 кг; правила продажи магазина пока не утверждены.
Доставка и курьеры
Расчёт использует выбранную тестовую корзину. Зоны, интервалы и заявки доставки находятся в этом разделе.
Выбор зоны вручную. Покрытие адреса и наличие курьера не проверяются; интервал не бронируется. Указывайте учебные адреса.
Бронь учебного интервала
Заявка сохраняет адрес, тариф и состав. Сначала бронируется место. Резерв товаров и сборка создаются отдельно через очередь курьера; оплата не подключена.
Учебная очередь курьера
Управляющий видит заявки магазина и назначает сотрудника. Исполнитель видит свои назначения. Выезд требует готовой учебной сборки и списывает только учебный остаток. Реальная продажа и оплата не выполняются.
Мои задачи каталога
Только товары, назначенные вам администратором. Статус и комментарий описывают подготовку, не подтверждают наличие и не публикуют товар. Чужие назначения здесь недоступны.
Передать отмеченные задачи на проверку
Передаются только ваши задачи с заполненными основными полями текущего источника. Автоматическая проверка не подтверждает достоверность описания, фото и наличия. Комментарии сохраняются. Принятие подготовки и публикация выполняются администратором отдельно.
Готовность первого ассортимента
Проверка относится к выбранному магазину и этой базе. Реальное наличие, условия получения и приёмку подтверждает ответственный сотрудник. Этот экран не включает магазин автоматически.
ПЛАН ПОДГОТОВКИ
Выбранный стартовый ассортимент
До 100 товаров на магазин. Общий список сохраняется на сервере и доступен администраторам. Отметка сразу сохраняет выбор; она не публикует товар и не подтверждает наличие.
Подготовка по ответственным
Нажмите на сотрудника, чтобы отобрать его товары. Срок считается истёкшим со следующего дня по московскому времени; заполнение полей не снимает срок автоматически.
Назначить задачи нескольким товарам
Отметьте товары из сохранённого стартового списка. По умолчанию уже назначенные товары пропускаются. Заметки сохраняются; при смене исполнителя его прежний результат сбрасывается. Изменённые задачи нужно проверить снова. Права сотрудника и публикация не меняются.
Загрузить фотографии из ZIP
До 20 фотографий в корне ZIP, без папок и пароля. Имя файла — точный код товара из выбранного списка, расширение JPG, JPEG, PNG или WebP. ZIP и распакованные файлы суммарно до 20 МБ, каждая фотография до 5 МБ. Доступны только сохранённые черновики текущего источника.
Имена файлов для выбранных черновиков
Проверьте миниатюры: имя файла не доказывает соответствие фото товару. Фото сохраняются без метаданных; публикация не включается. Изменённую принятую карточку нужно проверить снова.
Заполнить описания и упаковку из CSV
Скачайте шаблон выбранных черновиков, заполните только столбцы «Описание» и «Упаковка», сохраните CSV UTF-8 с разделителем «;». Остальные столбцы не меняйте. Пустые ячейки сохраняют прежний текст. Фото, цены, категории и публикация не меняются. После правки принятую карточку нужно проверить снова.
Публикация и снятие выбранного ассортимента
Предварительный список не меняет товары. Публикация требует действующего принятия, корректных данных и подтверждённого склада. Снятие выбранных опубликованных карточек доступно и без этих условий. Активность магазина и приём заявок не меняются. Фактическое наличие проверяется отдельно.
Снятие касается только опубликованных товаров в текущем выбранном списке. Тексты, фото, задачи, корзины и история сохраняются. В сохранённой корзине снятый товар станет недоступным; повторная публикация требует действующего принятия и подтверждённого склада.
История подготовки ассортимента
Кто менял состав, ответственных и заметки. История не меняет товары. Для старых записей доступен только тот состав данных, который сохранялся тогда.
СТАРТОВЫЙ АССОРТИМЕНТ
Следующие карточки для подготовки
До 12 неопубликованных товаров с категорией и без замечаний источника. Сначала карточки, в которых меньше незаполненных основных полей. Наличие, упаковку и сведения на этикетке проверьте отдельно.
Заказы покупателей
Принимаются автоматически по остаткам. Здесь доступны сборка, выдача и отмена.
Предыдущие заявки на проверку наличия
РЕАЛЬНЫЕ АККАУНТЫ · ПРОВЕРКА НАЛИЧИЯЗаявки с сайта
Состав из корзины покупателя. Здесь нет оплаты, резерва или документов 1С. Доступ на этом этапе — только системному администратору.
Вход и регистрация покупателей
Настройка действует для всех магазинов. Подтверждение номера по звонку или SMS и ограничения частоты запросов сохраняются.
Звонок-сброс: покупатель звонит сам, код не нужен. Входящий звонок с кодом — отдельный способ. Смена способа не сбрасывает лимиты.
В автоматическом режиме CAPTCHA нужна с четвёртого запроса кода с одного IP за 10 минут. После окончания окна обычный вход снова без картинки.
Сотрудники
Новому сотруднику назначается роль в выбранном выше магазине. Полные права администратора системы назначаются отдельно, в карточке сотрудника ниже. Пароль после создания не отображается.
РАБОЧИЕ НАСТРОЙКИ
Зоны и тарифы доставки
Укажите реальные границы зон и стоимость. Покупатель выбирает зону своего адреса; сотрудник проверяет соответствие и подтверждает доставку. Публикация тарифов не включает приём заявок и оплату.
САМОВЫВОЗ И ЗАПРОС ДОСТАВКИ
Условия получения
Условия для новых заявок покупателей. День, время и стоимость доставки согласует сотрудник. Приём заявок включается отдельно в разделе «Заявки с сайта».
КАК УВИДИТ ПОКУПАТЕЛЬ
Получение покупок
Выбор дня — пожелание, а не бронирование. Изменения не пересчитывают прежние заявки.ДИАЛОГИ С МАГАЗИНОМ
Поддержка покупателей
Вопросы, фотографии и голосовые сообщения в одном месте.
Выберите диалог
История и ответ покупателю появятся здесь
Поможем покупателю
Выберите обращение из списка, чтобы прочитать сообщения и ответить.